[일산 이편한보청기] 보청기 타입별 착용 사례 모음 : 일산 대화동 보청기

본 내용은 지난해 본 센터 공식블로그(N사)에 소개된 내용 중 고객(난청인)분 들의 다양한 사례을 모아 직접 정리한 내용입니다.

 

물론 아직도 여타 보청기센터에서 운영하는 블로그나 홈페이지에는 그럴듯한 광고성 방문 후기를 가장한 내용이 다수를 차지하고 있고, 외부 인터넷 홍보 업체나 대행사를 통한 대리작성 글이나 후기 등이 상당수 넘쳐나고 있는게 사실 입니다. 또한, 난청과 보청기와 관련한 언론매체의 공식취재가 아닌, 홍보비를 지불한 그럴 듯한 홍보성 기사가 꾸준히 포털을 통해 배포, 노출되고 있습니다.

 

아무래도 인터넷과 매체의 영향력이 지속되는 한, 이러한 광고성 홍보글이나 대리 작성된 후기 등을 자주접할 수 밖에  없을 텐데요. 특히, 지역 맘카페에 올라오는 문의나 댓글의 상당수가 광고 업체의 대리작성 글들이 많다는 사실이 씁쓸하게 느껴지기도 합니다. 

 

이제는 이러한 디테일한 센터소개와 사진 등으로 간접 광고성 글들을 구분하는 사용자들이 많아지고 있습니다. 소비자들의 진실된 만족사례는 대부분 메일이나 문자, 댓글 등으로 표현하는 경우가 많기에 블로그를 통해 센터의 장점을 그대로 나열한 내용이나 사진 등은 업체의 광고성 기사라고 보아도 크게 다르지 않을 듯 합니다. (참고로 저희 이편한보청기 청각센터는 위와같은 홍보성기사 또는 온라인 매체광고를 하고 있지 않습니다) 

 

따라서, 저희 센터에서는 다양한 고객 후기 등을 가급적 자제하려고 하고 있으나, 반드시 도움이 되시는 분들을 위해 직접 간단한 상황을 요약하여 소개를 드릴 수 밖에 없을것 같습니다.

 

각설하고, 저희 센터에서는 매월 많은 고객분들을 통해 다양한 생활 환경속에서의 난청상황을 접했고, 여러가지 난청 케이스 사례를 통해 그 분들이 겪는 어려움, 불편함을 해소해 드리는데 힘이 되어 온것이 사실입니다. 비록 짧지만 저의 청각 임상경험을 살려 한 분, 한 분에게 맞는 생활환경, 나이, 현재의 상황을 고려하여 개인 보청기 처방과 청각재활을 진행하였고, 결과 적지 않은 분들에게 만족스런 소리를 찾아 드렸다고 생각합니다.

 

물론 개인의 청력상태, 나이 등을 고려할때 만족스런 인지능력 향상이나 청취경험을 얻지 못하신 분 들고 분명 있을 것입니다. 하지만 전반적으로 과거에 비해 보다 나은 청취력으로 생활에 활기를 되찾고 계시고, 고맙다는 전화 한마디에 저는 더욱 보람을 느끼고 더욱더 분발 해야겠다는 자극제로 삼고 있습니다.

 

다음 사례 모음에 등장하는 센터 방문고객분은 고객의 동의하에 촬영하였고, 만일의 경우를 대비 얼굴의 일부는 모자이크 처리하였음을 미리 말씀드립니다.

사례모음 (Case 12)

■  Case 1 : 서울 강서구 87세, 남, 송O 고객

 

항공사 기장으로 근무하시는 사위와 함께 방문해 주신 어르신은 고향으로 내려가기 전에 보청기를 착용하고자 방문하셨던 분입니다.  어르신은 연세에 비해서 다소 양호한 양쪽 50dB의 청력을 보유하고 계셨으며, 노인성 난청의 진행으로 WRS (R) 75% (L)80% (90 dBHL) 검사결과 다소 인지력은 높은편은 아니지만 양호한 수준을 보이고 있었습니다.  어르신과 가족분들과 상의하여 귓속형 타입(ITC)으로 보청기를 제작해 드렸습니다.
연세가 많은 어르신들은 대체로 귀속형을 선호하시는 경향이 있으며, 귓속에 깊숙히 들어가는 IIC, CIC 타입의 보청기는 배터리교체 등 관리상의 어려움이 있어 ITC타입을 가장 선호하는 편입니다. 

 

■  Case 2 : 경기 파주시 77세, 남,  권OO 고객

 

아들,딸과 동반 방문하여  오른쪽 귀가 검사결과 난청이 심하여 (검사결과 68dB) 귓속형 타입의 보청기를 처방해 드린 고객입니다.  이 분과 같이 중도 난청이 있으신 분들은 보청기 착용시 가장 효과가 좋은 편이라 보청기 착용이 적극 권장되는 형태라고 볼 수 있습니다. 

 

■  Case 3 : 고양시 일산동구 76세, 남,  심OO 고객

 

이 분은 양쪽 모두 68~69dB의 청력을 가지고 계신 분이시며, 1k이상의 고주파 영역대로 갈수록 급격히 청력이 떨어지는 스키슬로프 형태를 나타내는 혼합형난청을 나타내고 있었습니다.
저주파 영역대에 비해 1.5k 이상의 고주파 영역대는 80dB 이상의 심각한 고도난청을 가지고 있어 해당영역대를 집중적으로 보강할 수 있는 형태의 출력과 피팅이 필요로 하여, P사의 RIC형태의 귓속형 보청기를 처방해 드렸으며, 소프트웨어의 사운드리커버리를 통해 압축비율을 조절하여 만족스런 소리를 찾는데 집중하였습니다.

 

■  Case 4 : 서울 양천구 85세, 여,  안OO 고객 

 

안OO님은 아들과 함께 방문해 주신 고객으로 귓구멍(외이도)의 크기가 협소하여 귓속형 타입의 보청기를 착용하는데 다소 어려웠던 분이었습니다. 여성분들은 외이도가 협소하거나 커브(굴곡)가 심한 경우가 많으편이라, 이 분과 같이 귓속형 타입을 원하실때는 귓본채취 및 보청기제작에 신중을 기할 필요가 있습니다.  또한 착용시에도 다소 빡빡한 느낌이 있을 수 있어 정확한 착용습관이 필요한 케이스라 할 수 있습니다.

 

■  Case 5 : 인천시 서구 47세, 남,  안OO 고객 

 

안OO님은 아들과 함께 방문해 주신 고객으로 귓구멍(외이도)의 크기가 협소하여 귓속형 타입의 보청기를 착용하는데 다소 어려웠던 분이었습니다. 여성분들은 외이도가 협소하거나 커브(굴곡)가 심한 경우가 많으편이라, 이 분과 같이 귓속형 타입을 원하실때는 귓본채취 및 보청기제작에 신중을 기할 필요가 있습니다.  또한 착용시에도 다소 빡빡한 느낌이 있을 수 있어 정확한 착용습관이 필요한 케이스라 할 수 있습니다.

 

■  Case 6 : 김포시 72세, 남,  임OO 고객 

 

이 분은 중고도 난청(55~70dB)을 보유한 분으로, 일상대화 보다 인지능력이 떨어지다 보니 티비 시청 시 말소리에 대한 분별력이 쉽지않다고 이야기 하신 분입니다. 더구나 구입비용에 대한 부담으로 보급형 형태의 P사의 4ch 귓속형 타입의 보청기를 추천해 드렸습니다.
하지만 소리에 대한 민감도가 여느 분들에 비해 예민하시어 수차례 센터를 방문하여 여러차례 소리조절을 진행하게 되었습니다. 다만 보급형보청기의 특성상 세밀한 조절을 하기에는 다소 부족함이 있어 다소 아쉬운 감도 없지 않았으나, 현재는 잘 적응하고 계십니다.

 

■  Case 7 : 고양시 일산서구 72세, 남,  이OO 고객 

 

이 분은 10년전부터 청력이 떨어지기 시작하여 주로 TV시청시 말소리에 대한 이해도가 떨어진다고 말씀하셨습니다. 중이염 이력을 보유하고 계신터라 이경검사를 통해 고막주변 상태를 확인하였고 특별한 소견이 발견되지 않아 귀걸이형태의 O사의 m-RITE 타입의 보청기를 권유해 드렸습니다.

 

■  Case 8 : 고양시 일산서구 80세, 여,  조OO 고객 

 

조OO어르신은 기존 S사의 귓속형 타입(ITC)의 보청기를 착용하고 계신분으로, 구입한지 7-8년 이상이 되어 최신제품에 대한 문의와 상담을 진행해 드렸습니다. 자세한 상담결과 12채널의 오픈형 타입의 보청기를 처방해 드렸고, 2-3회의 소리조절 과정을 통해 이 전보다 만족스럽다고 평가를 해주셨습니다.

 

■  Case 9 : 고양시 일산서구 48세, 여,  이OO 고객 

 

이 고객은 문진검사 결과, 3년전부터 난청이 오기 시작하여 현재는 한쪽귀에 주로 의존하고 있는 상태였습니다. 난청의 주요한 원인으로 직업환경에서 기인한 사실을 예측할 수 있었습니다. 20-30대에 이르기까지 오랜기간동안 봉제공장등에서 근무하다보니, 재봉틀 소리에 꾸준히 노출되어 있었고 이로인해 청력의 저하가 온 것으로 예측할 수 있었습니다.

왼쪽의 귀는 정상청력 범주에 들었으나, 오른쪽의 경우에 65dB의 중고도 난청을 가지고 있어 한쪽귀에 의존하는 습관이 더 가중될 수 밖에 없었던 것으로 판단되어, 오른쪽에 오픈형타입의 충전형보청기를 선택하였습니다.  충전형 보청기는 배터리교환의 불편함이 해결되어 만족스럽다고 평가하셨습니다.

 

■  Case 10 : 고양시 78세, 여,  박OO 고객 

 

고양시에 거주하시는 박OO님은 손녀딸이 할머니의 난청을 위해 보청기 구입비용을 마련해 주신고객으로 훈훈한 가족의 정을 느끼게 해주었던 분인지라 오래 기억이 남을것 같습니다. P사의 오픈형타입의 보청기를 착용하고 난 뒤, 보청기 적합과정을 거친뒤, 보청기 착용 전후의 청력역치 비교를 통해 향상된 청취력과 어음인지력을 확인한 사례입니다. 

 

■  Case 11 : 고양시 일산서구 85세, 남,  김OO 고객 

 

85세의 본 어르신은 오랫동안 교직생활에 몸 담고 계셨던 분으로 굉장히 차분하시고 이해력이 양호하신 분이였습니다. 자녀와 사위와 함께 방문하여 자세한 검사를 통해 귓속형 보청기로 양이로 보청기를 처방해 드렸고 지금까지 기분좋게 잘 듣고 계시어 처음 방문시 보다 한층 밝아진 표정으로 생활하신다고 합니다.  어르신의 경우 어음에 대한 인지력보다 순음에 의한 보강이 필요해 보였던 지라, 보청기 착용시 만족도가 더 뛰어날 가능성이 높았고, 실제 착용으로 인해 한층 더 만족감이 배가될 수 있었습니다.

한가지, 보청기 배터리교체시기를 놓치지 않기 위해 배터리에 붙어있는 스티커를 달력에 붙여놓고 일정날짜에 정확하게 배터리 교환을 하신다고 하여, 제가 엄지 척!을 해 드렸습니다.

 

■  Case 12 : 고양시 60세, 여,  이OO 고객 

 

마지막으로 고양시에 거주하시는 이OO님 입니다.
이 분은 3년전 청각장애 5급을 취득하신 분으로 당시에 정부지원금도 한 차례 지원을 받으셨습니다. 방문당시 우측에는
우측에는 S사의 CIC타입의 귓속형보청기를 착용하고 계신지라 다른 한 쪽에 청력보상용으로 마저 구입을 하시고자 센터에 방문 하셨습니다.
이 분은 다른 한 쪽(왼쪽)의 청력이 나이에 비해 상당히 좋지 않은 결과를 가지고 있어  500Hz이상에서 급격히 떨어져 100dB이상의 큰 소리도 듣기 어려운 상황인지라 다소 걱정이 된 상황이었습니다.

이런 분께는 고심도난청형 보청기를 착용하거나 외과적 수술이 필요해 보였으나, 환자 본인이 외부에 보이는 것을 꺼려한지라, 어쩔 수 없이 귓속형 보청기를 해드렸으나 생각보다 보청기에 대한 효과를 보고 있지 않은 듯하여 다소 아쉬움으로 남았던 분입니다.

 

이상의 사례들은 저희 이편한보청기 청각센터에 방문하신 환자분들 중 매월 한 분씩 선정되 신 분들입니다. 선정되신 분들께는 답례품으로 소모품 배터리를 추가로 제공해 드렸습니다. 

 

아직까지 우리 주변에는 많은 사람들이 난청을 가지고 있습니다. 난청은 나이와 상관없이 전 연령대에서 발생합니다. 단지 보청기는 노인들이 하는 것이라는 생각, 가격이 비싸니 대충 참고 지내도 될거라는 생각, 남들이 보면 어떻게 생각할까 라는 의식 등이 우리들을 가로막고 있습니다. 하지만, 이러한 생각들은 점차 바뀔것이고 바뀌어야 함에는 분명합니다. 남을 의식하기 보다는 조금이라도 젊을때 건강을 챙기려는 노력이 있다면 보다 만족스런 삶을 영위할 수 있을 것입니다.

 

"오늘부터 더 잘듣기 위한 여정을 시작해 보세요"    이편한보청기 청각센터 031-994-2544