보청기 사용 후 의미 있는 삶의 변화 : 질적 사용자 관점

보청기는 영구적인 청력 손실을 관리하는 가장 일반적인 방법입니다. 또한 더 나은 청력을 지원할 뿐만 아니라 관계 개선, 사회적 고립 감소, 독립을 촉진합니다. 보청기를 사용하면 인지 기능 저하를 늦출 가능성이 높습니다. 

 

최근 연구에 따르면 소리 감지, 음성 명료성, 공간 위치 파악 등 자기 인식 청각 능력에서 눈에 띄는 발전이 있었습니다. 이는 1319명의 성인 신규 보청기 사용자와 보청기 교체가 필요한 경험이 있는 사람들 사이에서 관찰되었습니다. 예상과 달리 보청기 기술 사양, 청력 손실의 심각성, 나이, 성별, 보청기 스타일과 같은 요인은 환자가 보고한 결과 측정(PROM) 결과에 큰 영향을 미치지 않았습니다. 이는 개인화된 재활 전략과 정교한 결과 평가의 중요성을 강조합니다.

 

보청기의 효과는 일반적으로 혜택과 만족도를 평가하는 표준화된 측정 방법을 사용하여 평가됩니다. 혜택은 청력 향상을 의미하며, 만족도는 제품에 대한 사용자의 감정적 또는 인지적 반응을 반영합니다. 다양한 환경에서의 음성 인식과 같은 객관적인 측정은 일반적으로 이익을 측정하는 데 사용됩니다. 주관적인 측정에는 일상생활에서의 증폭 만족도 조사(SADL; Cox and AlexanderCitation1999)와 청력 보조 혜택의 약칭 프로필(AHAB; Cox and Alexander Citation1995)과 같은 표준화된 설문지가 포함됩니다. 그러나 이러한 표준화된 환자 보고 결과 측정(PROM)은 개인의 필요와 경험을 완전히 반영하지 못할 수 있습니다. 클라이언트 지향 개선 척도(COSI)와 같은 개방형 질문은 사용자가 실제 경험과 결과를 공유할 수 있도록 하여 대안적인 접근 방식을 제공합니다. 이 방법은 다른 일부 PROM과 달리 경험한 혜택에 대한 오판을 방지하는 데 도움이 됩니다.

 

질적 방법은 보청기를 사용하는 사용자의 실제 경험과 관점에 대한 보다 상세하고 미묘한 정보 뿐만 아니라 청력 관련 행동과 재활에 영향을 미치는 심리사회적 및 대인관계적 요인에 대한 표준화된 도구를 보완할 수 있습니다. 최근의 질적 연구들은 보청기 사용과 만족도, 관련된 어려움, 그리고 청력 손실의 잔류 심리사회적 영향을 탐구하여 사용자 경험에 대한 더 깊은 이해를 제공합니다. 결과를 검토하는 질적 방법론은 표준화된 조치로 간과될 수 있는 보청기의 효과에 대한 귀중한 통찰력을 제공할 수 있습니다. 마찬가지로, 소비자 리뷰의 개방형 텍스트 응답 분석은 임상 과정, 기기 기능 및 보청기 개인 조정과 관련된 다양한 영역을 밝힐 수 있습니다. 질적으로 분석되고 오판을 피하고 임상 측정을 넘어 인지된 혜택, 만족도, 독특한 인사이트를 밝히는 데 도움이 되는 개방형 질문을 사용하면 됩니다.

 

헤셀턴 외 연구진은 보청기 사용 경험에 관한 온라인 사용자의 1378건의 오픈 텍스트 응답을 분석하는 질적 연구를 수행했습니다. 주제 분석 결과, 임상 과정, 기기 측면, 개인적 요인의 세 가지 영역이 밝혀졌으며, 각각 여러 주제와 하위 주제를 가지고 있었습니다. 이 연구는 사람 중심 치료(PCC)를 촉진하기 위해 최종 사용자의 관점을 제품 개발 및 서비스 제공 모델에 통합하는 것이 중요하다는 점을 강조했습니다. 그러나 청각학적 및 인구 통계학적 세부 사항이 알려지지 않았기 때문에, 이러한 결과는 보청기 사용자의 더 넓은 범위로 일반화되지 않을 수 있습니다. 이 연구는 사용자 만족도를 평가했지만 보청기 사용으로 인한 의미 있는 삶의 변화를 탐구하지 않아 삶의 질 향상에 기여하는 요인에 대한 통찰력이 제한되었습니다.

 

Oosthuizen 등은 성인 사용자의 보청기 경험을 탐구하는 25개의 질적 연구를 체계적으로 검토했습니다. 그들은 향상된 심리사회적 기능이 일반적으로 보고되었지만, 최적화되지 않은 사용으로 이어지는 다양한 기기 관련 및 비기기 관련 문제를 확인했습니다. 그러나 검토에 참여한 많은 연구들은 표본 크기가 작고 참가자 다양성이 제한적이라는 한계가 있었습니다. 질적 청각학 연구가 증가하고 있음에도 불구하고 보청기 사용자의 필요, 신념, 경험을 더 잘 이해하기 위해서는 추가 연구가 필요합니다.

 

 

* 참조 : 국제청각학저널 제64권, 2025년-제5호

https://www.tandfonline.com/doi/full/10.1080/14992027.2024.2376043#d1e270

 

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