글로벌 원격 의료 접근성의 새로운 표준 - 원격의료, 텔레헬스

2020년 코로나19 팬데믹이 본격화되면서 의료기관들이 대면 진료를 중단했습니다. 그리고 개업의들이 다시 문을 열었을 때, 가장 긴급한 사례만 직접 대면했으며, 대부분의 환자는 '가상 전용' 자체 서비스에 접속해야 했습니다. 원격의료 서비스는 수년 동안 이용 가능했지만, 원격 의료, 원격 건강 및 원격 청력과 같은 용어는 공공 사전에서 갑작히 표준이 되었습니다.

 

세계보건기구(WHO)는 원격의료를 “환자와 제공자가 거리에 따라 분리되어 있는 의료 서비스의 전달”이라고 정의합니다. 원격의료는 정보 통신 기술(ICT)을 사용하여 질병 및 부상의 진단 및 치료, 연구 및 평가, 건강 전문가의 지속적인 교육을 위한 정보를 교환합니다. 원격의료는 환경에 관계없이 환자를 위한 양질의 비용 효율적인 의료 서비스에 대한 접근을 개선함으로써 국가에서 보편적 의료 보장(UHC)을 달성하는 데 기여할 수 있습니다. 이는 외단 지역에 사는 사람들, 취약계층, 고령화 인구에게 필수적입니다.

 

장애인들에게 이 새로운 의료 서비스 방식은 예상치 못한 많은 어려움을 안겨주었습니다. 난청이 있는 사람들은 이미 강제적인 사회적 거리두기와 마스크 의무로 인한 독특한 의사소통 문제를 겪고 있었습니다. 많은 청각 전문가와 청력 의료 제공자는 환자 치료를 제공하는 이 새로운 방식을 충족하기 위해 신속하게 진료소를 변경하고 시스템과 소프트웨어에 투자해야 했습니다.

 

원격 청력 시장은 새로운 원격 환자 관리 요구 사항에 성공적으로 적응하면서 크게 성장했습니다. 증거는 원격 청력학이 실행 가능한 서비스 제공 모델이며 최신 원격 청력 검사, 진단 테스트, 중재 및 재활 장치가 신뢰할 수 있고 효과적인 것으로 입증되었음을 시사합니다. 원격 청력학의 이점에는 치료에 대한 접근성 향상, 후속 조치 비율 증가, 이동 시간 및 비용 감소가 포함됩니다. 그러나 배송 문제, 자격 및 환급 규정 충족과 같은 문제가 아직 남아 있습니다.

 

2022년 6월, WHO와 ITU(International Telecommunication Union)는 원격 의료 방문에 대한 새로운 표준을 다루기 위해 첫 번째 원격 의료 서비스 회의를 시작했습니다. 이러한 새로운 표준은 장애인과 난청으로 고통받는 사람들에게 도움이 될 것으로 기대됩니다. 오늘날 대부분의 원격 의료 플랫폼은 청각 장애가 있는 사람에게 필요한 장치와 호환되지 않으며 화상 회의에서 자막이나 볼륨 조절 기능이 없어 청각 장애인이나 난청인이 의료 전문가와 가상으로 의사 소통하는 데 장애가 되고 있습니다.

 

이를 해결하기 위해 WHO와 ITU는 원격 의료 서비스의 접근성에 대한 글로벌 표준을 공동으로 개발했습니다. 이 표준은 원격 의료 플랫폼이 접근 가능한 원격 의료 서비스 제공을 보장하기 위해 갖추어야 하는 기술 요구 사항 목록을 제공합니다. 이 요건은 회원국이 규제 또는 법률로 채택하기 위한 것이며, 의료 전문가 및 제조업체에 의한 자발적인 이행이예상됩니다.

 

원격 의료, 텔레헬스 시장은 2021-2028년 예측 기간 동안 32.1%의 CAGR로 2021년 907억 4000만 달러에서 2028년 6363억 8000만 달러로 성장할 것으로 예상되고 있습니다.

 

— Kathryn Sutherland,  Director of Business Intelligence

 

출처 : The Hearing Review

 

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